Política de Reservas

¿Qué es una reserva?

Una reserva te permite asegurar tu pedido de productos con alta demanda antes de su fecha de lanzamiento oficial. Al realizar una reserva, garantizas tu unidad al precio actual.

Pago

El importe total se cobra en el momento de realizar la reserva.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu reserva dentro de los siguientes 14 días naturales después de hacer tu pedido. En ese caso, recibirás un reembolso completo en el mismo método de pago utilizado.

Una vez transcurrido ese plazo, si no se pronuncia el cliente en ningún aspecto o el pedido ya ha sido enviado, la reserva se dará por confirmada sin posibilidad de cancelación,reembolso o modificación.

Plazos de entrega

Las fechas de lanzamiento son orientativas y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (retrasos del fabricante, aduanas, etc.). Te informaremos de cualquier cambio por correo electrónico.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea, dispones de 14 días desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo que el producto haya sido abierto o precintado.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu reserva, contáctanos en: info@lajugueteriadetransilvania.com